Política dePrivacidad

Fecha de entrada en vigor: [21/10/2022]

Este Aviso de Privacidad se aplica a la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de Datos Personales por parte de Perfect Digitals en relación con:

1. El uso que usted hace de nuestros sitios y soluciones;
   – Sitio web corporativo, accesible en http://perfectdigitals.co.uk/
2. ClickUp, accesible en https://clickup.com/

ANTECEDENTES:

Perfect Digitals entiende que su privacidad es importante para usted y que le preocupa cómo se utilizan sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos nuestros clientes, proveedores y usuarios, y solo recopilaremos y utilizaremos datos personales de las formas descritas aquí y de manera coherente con nuestras obligaciones y con sus derechos conforme a la ley.

1. 1. Información sobre nosotros

   Perfect Digitals
   Marca de Perfect Multimedia Global Limited
   51 Bracken Road, Sandyford,
   Dublín 18, D18 CV48

N.º de empresa: 687854
N.º de IVA: IE3761530HH

1. 2. ¿Qué cubre este aviso?

   Facilitamos este Aviso de Privacidad en nombre de la Entidad o Entidades de Perfect Digitals. El responsable del tratamiento es la Entidad indicada cuando recopilamos sus Datos Personales y le remitimos a este Aviso de Privacidad. Esta Información sobre Privacidad explica cómo utilizamos sus datos personales: cómo se recopilan, cómo se conservan o almacenan y cómo se tratan. También explica sus derechos conforme a la ley en relación con sus datos personales.Alternativamente, según quién sea usted y nuestra relación con usted, podemos actuar como encargados del tratamiento o subencargados del tratamiento de sus datos personales.Si tiene alguna duda sobre el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros mediante la información indicada en la Parte 11 de este Aviso de Privacidad.

2. 3. ¿Qué son los datos personales?

   El Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (el «RGPD») y la Ley de Protección de Datos de 2018 (conjuntamente, la «Legislación de Protección de Datos») definen los datos personales como «toda información sobre una persona identificable, que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador».En términos más sencillos, los datos personales son cualquier información sobre usted que permita identificarle. Los datos personales abarcan información evidente, como su nombre y sus datos de contacto, pero también información menos evidente, como números de identificación, datos de localización electrónica y otros identificadores en línea.Los datos personales que utilizamos se detallan en la Parte 5, más abajo.

3. 4. ¿Cuáles son mis derechos?

   Conforme a la Legislación de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos, que nosotros siempre nos esforzaremos por respetar:
4. El derecho a ser informado sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad debería indicarle todo lo que necesita saber, pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información o plantear cualquier pregunta a través de los datos de la Parte 11.
5. El derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted. La Parte 10 le explicará cómo hacerlo.
6. El derecho a que se rectifiquen sus datos personales si alguno de los que conservamos es inexacto o está incompleto. Póngase en contacto con nosotros a través de los datos de la Parte 11 para obtener más información.
7. El derecho al olvido, es decir, el derecho a solicitar nos que eliminemos o destruyamos de otro modo cualquiera de sus datos personales que nosotrosPóngase en contacto con nosotros a través de los datos de la Parte 11 para obtener más información.
8. El derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de sus datos personales.

1. El derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales para uno o varios fines concretos.
2. El derecho a retirar el consentimiento. Esto significa que, si nos basamos en su consentimiento como base jurídica para utilizar sus datos personales, es libre de retirarlo en cualquier momento.
3. El derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, si usted nos ha facilitado datos personales directamente, los utilizamos con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y dichos datos se tratan por medios automatizados, en muchos casos puede solicitarnos una copia de esos datos personales para reutilizarlos con otro servicio o empresa.
4. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. La Parte 6 explica con más detalle cómo nosotros utilizamos sus datos personales, incluida la toma de decisiones automatizada Y/O

Para obtener más información sobre el uso que hacemos de sus datos personales o sobre el ejercicio de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la Parte 11.

Utilizamos, y seguimos implantando, herramientas basadas en IA y sistemas automatizados para mejorar la experiencia del usuario, optimizar la prestación de nuestros servicios y agilizar las operaciones internas. Estas herramientas pueden tratar determinados tipos de datos de conformidad con esta política de privacidad, y garantizamos que se aplican las salvaguardias adecuadas.

Como parte de nuestras labores de divulgación y comunicación, podemos utilizar herramientas basadas en IA y automatización para generar y personalizar mensajes. Estas herramientas funcionan bajo nuestra supervisión directa y están diseñadas para mejorar la relevancia y la eficiencia. Todas las comunicaciones se ajustan a la normativa de protección de datos aplicable.

Es importante que sus datos personales se mantengan exactos y actualizados. Si alguno de los datos personales que nosotros conservamos sobre usted cambia, le rogamos que nos lo comunique mientras nosotros tengamos esos datos.

También puede obtener más información sobre sus derechos en la Information Commissioner’s Office o en su oficina local de Citizens Advice Bureau.

Si tiene algún motivo de queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office. No obstante, nos gustaría tener la oportunidad de resolver sus inquietudes directamente, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero, a través de los datos de la Parte 11.

1. 5. ¿Qué datos personales recopilan y cómo?

   En función del uso que haga de nuestro(s) sitio(s), podemos recopilar y conservar todos o algunos de los datos personales y no personales indicados en la tabla siguiente, mediante los métodos que también se indican en ella. Nosotros no recopilamos ningún dato personal de ‘categoría especial’ o ‘sensible’ Y/O datos personales relativos a menores Y/O datos relativos a condenas y/o infracciones penales.

2. 6. ¿Cómo utilizan mis datos personales?

   Conforme a la legislación de protección de datos, nosotros debemos tener siempre una base jurídica para utilizar datos personales. La siguiente tabla describe cómo utilizamos o podemos utilizar sus datos personales, y nuestras bases jurídicas para ello: Podemos utilizar su información:
   • Para atender sus solicitudes de servicios.
   • Para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web y de nuestras operaciones comerciales, y para nuestros fines internos de análisis y elaboración de informes.
   • Con su permiso y/o cuando la ley lo permita, con fines de marketing, que pueden incluir contactarle por correo electrónico Y/O por teléfono Y/O por mensaje de texto Y/O por correo postal con información, novedades y ofertas sobre nuestros productos Y/O No se le enviará ningún marketing ilícito ni spam. Nosotros trabajaremos siempre para proteger plenamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación de protección de datos y del Reglamento de 2003 sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE), y siempre tendrá la oportunidad de darse de baja. Nosotros obtendremos siempre su consentimiento expreso (opt-in) antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing, y podrá darse de baja en cualquier momento.

Nosotros utilizamos los siguientes sistema[s] automatizados para llevar a cabo determinados tipos de toma de decisiones Y/O elaboración de perfiles.

A continuación se incluye una lista del software de automatización que utilizamos:

• 1. Clickuphttps://clickup.com/
  2. Snov.io, accesible en https://app.snov.io/

Si en cualquier momento desea cuestionar cualquier acción que nosotros adoptemos sobre esta base o desea solicitar ‘intervención humana’ (es decir, que alguien revise la acción personalmente, en lugar de basarse únicamente en el método automatizado), la Legislación de Protección de Datos le otorga el derecho a hacerlo. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información a través de los datos indicados en la Parte 11.

Nosotros solo utilizaremos sus datos personales para el o los fines para los que se recopilaron originalmente, salvo que nosotros consideremos razonablemente que otro fin es compatible con ese o esos fines originales y necesitemos utilizar sus datos personales para dicho fin. Si nosotros utilizamos sus datos personales de este modo y desea que le expliquemos cómo el nuevo fin es compatible con el original, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la Parte 11.

Si nosotros necesitamos utilizar sus datos personales para un fin que no guarde relación con el fin o los fines para los que se recopilaron originalmente, o que sea incompatible con ellos, nosotros se lo comunicaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

En determinadas circunstancias, cuando la ley lo permita o lo exija, nosotros podremos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento. Esto solo se hará dentro de los límites de la Legislación de Protección de Datos y de sus derechos legales.

1. 7. ¿Durante cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

   Nosotros no conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario en función de los motivos por los que se recopilaron inicialmente. Por lo tanto, sus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos (o, cuando no exista un período fijo, se utilizarán los siguientes factores para determinar cuánto tiempo se conservan):

1. Podemos utilizar Microsoft Clarity para capturar mapas de calor y analizar el comportamiento de los usuarios en nuestras páginas web. Esto nos ayudará a mejorar la experiencia de usuario. No se captura ningún dato personal, salvo que el usuario desee dejar sus datos personales para obtener un presupuesto o para que el equipo de Perfect Digitals se ponga en contacto con él en relación con la orden de trabajo o con transacciones relacionadas.

2. 8. ¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?

   Almacenaremos o transferiremos algunos de sus datos personales] dentro del Espacio Económico Europeo (el “EEE”). El EEE está formado por todos los Estados miembros de la UE, además de Noruega, Islandia y Liechtenstein. Esto significa que sus datos personales estarán plenamente protegidos conforme a la Legislación de Protección de Datos, el RGPD y/o normas equivalentes por ley.Y/O Podemos almacenar o transferir algunos o todos sus datos personales en países que no forman parte del [Espacio Económico Europeo (el “EEE” está formado por todos los Estados miembros de la UE, además de Noruega, Islandia y Liechtenstein)] O [EEE]. Estos se conocen como “terceros países” y es posible que no cuenten con leyes de protección de datos tan sólidas como las del Reino Unido y/o el EEE. Esto significa que nosotros adoptaremos medidas adicionales para garantizar que sus datos personales se traten con la misma seguridad y protección que en el Reino Unido y conforme a la Legislación de Protección de Datos, de la siguiente manera:Nosotros compartimos sus datos dentro del grupo de empresas del que formamos parte. Cuando ello implique la transferencia de datos personales fuera del EEE, nuestro grupo garantiza la protección de dichos datos exigiendo a todas las empresas del grupo que sigan las mismas normas en cuanto al uso de datos personales. Estas se conocen como “normas corporativas vinculantes”. Puede obtener más información sobre las normas corporativas vinculantes en la Comisión Europea.Y/O Podemos solo transferiremos sus datos personales a terceros países cuyos niveles de protección de datos la Comisión Europea considere ‘adecuados’. Puede obtener más información en la Comisión Europea.Y/O Podemos utilizamos contratos específicos con terceros externos, aprobados por la Comisión Europea, para la transferencia de datos personales a terceros países. Estos contratos exigen los mismos niveles de protección de datos personales que serían aplicables conforme a la Legislación de Protección de Datos. Puede obtener más información en la Comisión Europea.Y/OCuando nosotros transferimos sus datos a un tercero con sede en EE. UU., los datos pueden estar protegidos si dicho tercero forma parte del EU-US Privacy Shield. Esto exige que ese tercero ofrezca una protección de datos de nivel similar a la existente en Europa. Puede obtener más información en la Comisión Europea.Y/OPodemos facilitar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios, que nos ayudan a dirigir y gestionar nuestra organización y que los tratan exclusivamente por cuenta nuestra. Las categorías de proveedores de servicios incluyen: proveedores de servicios tecnológicos, de analítica, de marketing y de operaciones empresariales, y proveedores de servicios de operaciones financieras, como los procesadores de tarjetas de crédito. Puede obtener más información en la Comisión Europea. Almacenamos todos los datos personales en nuestras bases de datos seguras de las siguientes plataformas:
   • Snov.io (alojado por proveedores externos y protegido); y
   • Correos electrónicos.

Póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación en la Parte 11 para obtener más información sobre los mecanismos específicos de protección de datos que utilizamos al transferir sus datos personales a un tercer país.

La seguridad de sus datos personales es esencial para nosotros y, para protegerlos, nosotros adoptamos una serie de medidas importantes, entre ellas las siguientes:

• • Limitar el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad legítima de conocerlos, y garantizar que estén sujetos a deberes de confidencialidad;
  • Hemos definido y concedido derechos de acceso a empleados, agentes, contratistas y otros terceros únicamente en función de las operaciones comerciales acordadas. Estos derechos se aplican por todos los medios posibles con las tecnologías de que disponemos actualmente, a fin de preservar la inviolabilidad de los datos, tal como recoge el Reglamento de Protección de Datos;
  • Hemos instalado un agente de supervisión en todos los sistemas con acceso a sus datos personales, para garantizar que realizan las operaciones necesarias, con sujeción a los derechos de acceso y a los deberes de confidencialidad asignados;
  • Procedimientos para gestionar las violaciones de la seguridad de los datos (la destrucción, pérdida, alteración, revelación no autorizada o acceso accidentales o ilícitos a sus datos personales) conforme a los pasos indicados en la normativa de protección de datos, incluida la notificación a usted y/o a la Information Commissioner’s Office cuando estemos legalmente obligados a hacerlo;

1. 9. ¿Comparten Ustedes Mis Datos Personales?

   Nosotros no compartiremos ninguno de sus datos personales con terceros para ningún fin, con sujeción a la siguiente excepción[s].Si nosotros vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o activos, sus datos personales podrán transferirse a un tercero. Cualquier nuevo propietario de nuestro negocio podrá seguir utilizando sus datos personales de la(s) misma(s) forma(s) en que nosotros los hemos utilizado, según se especifica en esta Política de Privacidad.En determinadas circunstancias limitadas, nosotros podríamos estar legalmente obligados a compartir determinados datos personales, entre los que podrían figurar los suyos, si estamos implicados en procedimientos judiciales o para cumplir obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.O podemos compartir sus datos personales con otras empresas de nuestro grupo (Perfect Digitals Net Solutions). Esto incluye filiales, Y/O nuestra sociedad matriz y sus filiales.Si alguno de sus datos personales se comparte con un tercero, según se describe anteriormente, nosotros  tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y protegida, y de conformidad con sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones del tercero en virtud de la ley, tal como se describe más arriba en el apartado 8.Si algún dato personal se transfiere fuera del EEE, nosotros  adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales reciban un tratamiento igual de seguro y protegido que el que tendrían en el Reino Unido y conforme a la legislación de protección de datos, tal como se explica más arriba en el apartado 8.Si nosotros vendemos, transferimos o fusionamos partes de [nuestro] negocio o activos, sus datos personales podrán transferirse a un tercero. Cualquier nuevo propietario de nuestro negocio podrá seguir utilizando sus datos personales de la(s) misma(s) forma(s) en que nosotros los hemos utilizado, según se especifica en esta Política de Privacidad.En determinadas circunstancias limitadas, nosotros podríamos estar legalmente obligados a compartir determinados datos personales, entre los que podrían figurar los suyos, si estamos implicados en procedimientos judiciales o para cumplir obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

2. 10. ¿Cómo Puedo Acceder a Mis Datos Personales?

   Si desea saber qué datos personales nosotros tenemos sobre usted, puede solicitarnos información detallada sobre dichos datos personales y una copia de los mismos (cuando se conserven tales datos). Esto se conoce como “solicitud de acceso del interesado”.Todas las solicitudes de acceso deben formularse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal indicadas en el apartado 11. Para facilitarle al máximo este trámite, tiene a su disposición un Formulario de Solicitud de Acceso. No es obligatorio utilizarlo, pero es la forma más sencilla de indicarnos todo lo que nosotros necesitamos saber para responder a su solicitud lo antes posible.Normalmente no se cobra por una solicitud de acceso. Si su solicitud es ‘manifiestamente infundada o excesiva’ (por ejemplo, si realiza solicitudes repetitivas), podrá cobrarse una tasa para cubrir nuestros costes administrativos de respuesta.Nosotros responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días desde su recepción. Normalmente, nosotros procuramos ofrecer una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales, dentro de ese plazo. No obstante, en algunos casos, especialmente si su solicitud es más compleja, podría necesitarse más tiempo, hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que nosotros recibamos su solicitud. Se le mantendrá plenamente informado de nuestros avances.

11. ¿Cómo Puedo Contactar con Ustedes?

Para ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con sus datos personales y la protección de datos, incluida la presentación de una solicitud de acceso, utilice los siguientes datos:
Delegado de Protección de Datos: Dhruv Mathur

Dirección de correo electrónico: operations@perfectdigitals.ie

1. 12. Cambios en este Aviso de Privacidad

   Nosotros podemos actualizar/ modificar este Aviso de Privacidad periódicamente. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si cambia la ley o si nosotros modificamos nuestro negocio de un modo que afecte a la protección de los datos personales. Cualquier cambio se publicará en https://www.Perfect Digitals.net/privacy-policy/ y se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web corporativo. El Aviso de Privacidad modificado disponible en nuestro sitio web sustituye a todas las versiones anteriores. Este Aviso de Privacidad se actualizó por última vez el 03/01/2024.

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